Shipping Policy
Сите нарачки се обработуваат по потврда на плаќањето.
Времето на испорака зависи од расположивоста на производите и дестинацијата, обично 3–7 работни дена за Македонија.
Користиме доверливи курирски служби за испорака на производите.
Купувачот е одговорен за точноста на адресата за испорака.
Во случај на изгубена или оштетена пратка, ве молиме да не контактирате веднаш за решение.
Refund Policy
Купувачот може да побара рефундација ако производот е неисправен или не е во согласност со описот.
Рефундацијата се обработува по примање на вратениот производ и проверка на неговата состојба.
Средствата ќе бидат вратени на истата платежна метода која била користена при нарачката.
Трошоците за враќање обично ги покрива купувачот, освен ако производот е неисправен или погрешен.
Сите барања за рефундација мора да се поднесат во рок од 14 дена по приемот на производот.
Cancellation / Return / Exchange Policy
Нарачките можат да се откажат пред да бидат испратени. По испорака, нарачката се третира како враќање/замена.
Купувачот може да врати или замени производ во рок од 14 дена по приемот, ако производот е неоштетен и со оригинална амбалажа.
За замена, објектот мора да биде во иста состојба како при приемот.
Купувачот е одговорен за трошоците за враќање, освен во случај на неисправен или погрешен производ.
По приемот и проверката на производот, ќе добиете потврда за враќање или замена.